benchlearning
Artikler
Kvalitetsevaluering af e-learning ved hjælp af et internationalt peer-bedømmelsesfællesskab
17 December 2009
Artiklens formål er at præsentere ”Open ECBCheck”, en ny ordning til certificering og kvalitetsforbedring af e-learning, når det gælder opbygning af kapacitet. Modellen støtter organisationer, der arbejder med kapacitetsopbygning, for at måle, hvor succesrige deres e-learning-programmer er, og giver mulighed for løbende at forbedre dem via peer-samarbejde og benchlearning. ”Open ECBCheck” udgør et aktivt kvalitetsmiljø, som giver sine medlemmer adskillige fordele ved på den ene side at have adgang til værktøj og retningslinjer for deres eget arbejde, og på den anden ved at være i stand til at opnå et fællesskabsbaseret kvalitetsmærke.
Certificeringsordningen er blevet udviklet gennem en demokratisk process med organisationer inden for kapacitetsopbygning, som er blevet grundigt interviewet mht. deres krav til en ny certificeringsordning. I en anden fase blev de eksisterende standarder og certifikater som f.eks. UNIQUE, EFMD CEL eller ISO/IEC 19796-1 vurderet for at se, om de opfylder disse krav, eller om dele af de eksisterende standarder og certifikater kunne indarbejdes i ordningen. Endelig foreslås der, som beskrevet i denne artikel, en plan til en certificering, herunder en beskrivelse af arkitekturen, definitionen af kvalitetskriterier og tilhørende indikatorer samt en definition af en certificeringsproces.
Resultaterne af omfattende analyser tyder på, at organisationer inden for kapacitetsopbygningsområdet generelt har en stor interesse i at opnå et kvalitetsmærke. I de fleste tilfælde er organisationerne interesserede i et værktøj, som støtter måling og forbedring af effektiviteten, hvilket bidrager til at sikre e-learning-programmers succes og gør det muligt at benchmarke i forhold til andre organisationer.
Den analyse, vi præsenterer i denne artikel, viser også, at organisationer er forskellige med hensyn til udbredelsen af e-learning inden for deres aktiviteter med henblik på kapacitetsopbygning. For at indarbejde disse forskelle er der blevet udviklet et mærke med to muligheder: et til enkelte programmer og et andet til institutioner.
Resultaterne af omfattende analyser tyder på, at organisationer inden for kapacitetsopbygningsområdet generelt har en stor interesse i at opnå et kvalitetsmærke. I de fleste tilfælde er organisationerne interesserede i et værktøj, som støtter måling og forbedring af effektiviteten, hvilket bidrager til at sikre e-learning-programmers succes og gør det muligt at benchmarke i forhold til andre organisationer.
Den analyse, vi præsenterer i denne artikel, viser også, at organisationer er forskellige med hensyn til udbredelsen af e-learning inden for deres aktiviteter med henblik på kapacitetsopbygning. For at indarbejde disse forskelle er der blevet udviklet et mærke med to muligheder: et til enkelte programmer og et andet til institutioner.