Qualitätsevaluation im e-Learning durch eine internationale Peer-Review-Gemeinschaft
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Zweck dieser Arbeit ist die Vorstellung von Open ECBCheck, einem neuen System zur Qualitätszertifizierung und -verbesserung für das e-Learning im Bereich des Kapazitätenaufbaus. Das Modell unterstützt Organisationen, die sich mit dem Kapazitätenaufbau befassen, bei der Messung des Erfolgs ihrer e-Learning-Programme und ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung durch kollegiale Zusammenarbeit und Benchlearning. Open ECBCheck ist eine partizipative Qualitäts-Umgebung, die ihren Mitgliedern verschiedene Vorteile bringt, indem sie ihnen einerseits Werkzeuge und Richtlinien für die eigene praktische Nutzung zur Verfügung stellt und andererseits die Möglichkeit zum Erhalt eines gemeinschaftsbasierten Qualitätssiegels bietet.
Das Zertifizierungssystem ist im Laufe eines partizipatorischen Prozesses mit Organisationen entwickelt worden, die sich mit dem Kapazitätsaufbau befassen und die ausführlich zu ihren Anforderungen an ein neues Zertifizierungssystem befragt wurden. In einer zweiten Phase wurden bereits bestehende Normen und Zertifikate wie UNIQUE, EFMD CEL oder ISO/IEC 19796-1 bewertet, um zu sehen, ob sie diese Anforderungen erfüllen und ob Teile der bereits bestehenden Normen und Zertifikate in das System integriert werden können. Zuletzt wurde, wie in diesem Artikel dargestellt, ein Entwurf für die Zertifizierung vorgeschlagen, der eine Beschreibung der Architektur, die Definition der Qualitätskriterien und der zugehörigen Indikatoren sowie eine Definition des Zertifizierungsprozesses umfasst.
Die Ergebnisse der ausführlichen Analyse lassen darauf schließen, dass mit dem Kapazitätenaufbau befasste Organisationen allgemein stark an Qualitätssiegeln interessiert sind. Meist handelt es sich dabei um ein Interesse an einem Instrument, das die Messung und Verbesserung der Maßnahmeneffizienz unterstützt, zur Gewährleistung des Erfolgs von e-Learning-Programmen beiträgt und das Benchmarking mit anderen Organisationen erlaubt.
Die Analyse, die wir in diesem Artikel vorstellen, zeigt auch, dass es bei den verschiedenen Organisationen Unterschiede hinsichtlich der Präsenz des e-Learning in ihren kapazitätenbildenden Maßnahmen gibt. Zur Berücksichtigung dieser Unterschiede wurde ein Siegel mit zwei Optionen — einer für eigenständige Programme und einer für Institutionen — entwickelt.
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Die Ergebnisse der ausführlichen Analyse lassen darauf schließen, dass mit dem Kapazitätenaufbau befasste Organisationen allgemein stark an Qualitätssiegeln interessiert sind.