benchlearning
Artículos
Evaluación de la calidad del e-learning a través de una comunidad internacional de revisión por pares
17 Diciembre 2009
Este artículo presenta Open ECBCheck, un nuevo plan de certificación y mejora de la calidad para e-learning en el ámbito del desarrollo de capacidades. Este modelo ayuda a las organizaciones de desarrollo de capacidades a medir el grado de éxito de sus programas de e-learning y permite una mejora continuada a través de la colaboración entre pares y el aprendizaje por comparación (benchlearning). Open ECBCheck crea un entorno de calidad participativo que ofrece diversas ventajas a sus miembros: por un lado, tienen acceso a herramientas y directrices para su propia práctica y, por otro lado, pueden obtener una etiqueta basada en la comunidad.
El plan de certificación se ha obtenido mediante un proceso participativo con organizaciones en el ámbito del desarrollo de capacidades que participaron en una amplia encuesta sobre sus demandas de cara a un nuevo plan de certificación. En una segunda fase se valoraron estándares y certificaciones existentes, como UNIQUE, EFMD CEL o ISO/IEC 19796-1, para ver si satisfacían dichas demandas o si parte de los estándares y las certificaciones existentes podían incorporarse al nuevo plan. Por último, como se explica en este artículo, se ha propuesto un anteproyecto de certificación, que incluye una descripción de su estructura, la definición de criterios de calidad e indicadores relacionados, así como la definición de un proceso de certificación.
Los resultados del extenso análisis realizado sugieren que, en general, las organizaciones en el ámbito del desarrollo de capacidades tienen gran interés en obtener una etiqueta de calidad. Las organizaciones están particularmente interesadas en un instrumento que permita medir y mejorar la eficiencia del impacto, para ayudar a garantizar el éxito de los programas de e learning y facilitar comparaciones con otras organizaciones.
Asimismo, el análisis que se presenta en este artículo muestra que las organizaciones difieren en la difusión de e-learning dentro de sus actividades de desarrollo de capacidades. Para incorporar estas diferencias, se ha desarrollado una etiqueta con dos opciones: una para programas individuales y otra para instituciones.
Los resultados del extenso análisis realizado sugieren que, en general, las organizaciones en el ámbito del desarrollo de capacidades tienen gran interés en obtener una etiqueta de calidad. Las organizaciones están particularmente interesadas en un instrumento que permita medir y mejorar la eficiencia del impacto, para ayudar a garantizar el éxito de los programas de e learning y facilitar comparaciones con otras organizaciones.
Asimismo, el análisis que se presenta en este artículo muestra que las organizaciones difieren en la difusión de e-learning dentro de sus actividades de desarrollo de capacidades. Para incorporar estas diferencias, se ha desarrollado una etiqueta con dos opciones: una para programas individuales y otra para instituciones.