Digitale competentie veronderstelt het vermogen om kwalitatief goede online inhouden te zoeken, te selecteren en te beoordelen. De aard van inhoudfilters wordt in dit artikel onderzocht naast de werking en stabiliteit van de zoekmotor en de gevolgen voor het verzamelen van gegevens. In dit artikel wordt ook gekeken naar de meertalige vaardigheden en de uitdagingen waarvoor “talenten” zich gesteld zien met betrekking tot de noodzaak om in één of meerdere vreemde talen of in lokale talen te communiceren. Nadruk wordt gelegd op casus-studies waarin het filteren van de minderheidstalen (e-inclusie) wordt onderzocht naast de uitdagingen waarvoor minderheidsgroepen zich geplaatst zien om toegang te hebben tot online inhouden die door het Engels grotendeels wordt gedomineerd.

Om succes te hebben moeten ook “talenten” in de digitale omgeving een hoog niveau van sociaal begrip (sociale competenties) bereiken. “Virtuele” communicatie verschilt aanmerkelijk van de interacties in de “echte wereld”, en enkele van de problemen die eigen zijn aan virtuele communicatie worden in dit artikel geïdentificeerd. Om te garanderen dat “talenten” hun volledige potentieel in de digitale werkplaats bereiken moeten factoren die verband houden met verschillende sociale en culturele dilemma’s onderhandeld en overeengekomen worden. De nieuwe leergeneratie moet ook worden uitgerust met de noodzakelijke vaardigheden om “volledig deel te nemen aan het burgerlijke leven” (burgerlijke competenties). Het belang van gelijke kansen voor alle Europese burgers (waaronder minderheidsgroepen) wordt ook bekeken. Met betrekking tot invaliditeit benadrukken we de noodzaak voor meer helpende technologie om toegangsproblemen tot de virtuele werkplaats op te kunnen lossen.

Ter besluit wordt in het artikel de aanbeveling gegeven dat er meer vergelijkend onderzoek nodig is en op een versnelde basis gezien de dwingende noodzaak de inclusie van “talenten” (ook voor hen met handicaps) in het huidige online multiculturele kader te bewerkstelligen.