Este estudo surge no seguimento duma análise prévia feita às características e ao potencial de diferentes plataformas de e-learning (LMS), que a nossa equipa de pesquisa utilizou para se concentrar nas necessidades específicas dos cursos de ensino de línguas (Monti, FSV, Preti, 2006).

Depois de definidas as características essenciais duma LMS adequada aos cursos de línguas (incluindo, entre outras, a abordagem comunicativa/colaborativa, a flexibilidade no uso das ferramentas, e a operacionalidade e a interoperabilidade com outros sistemas de gestão de e-learning), conceberam-se e puseram-se em prática um certo número de cursos de aprendizagem mistos, no intuito de se estruturar a fase experimental. O objectivo era duplo: por um lado, o de testar as ferramentas seleccionadas, o conteúdo desenvolvido em formato objecto da aprendizagem (norma SCORM), e a abordagem metodológica escolhida; por outro, controlar sistematicamente a evolução das tecnologias utilizadas, para avaliar o seu potencial e as novas funcionalidades, com vista a experiências com metodologias e técnicas inovadoras para o ensino e a aprendizagem de línguas. É possível coligir o feedback e os dados relevantes sobre a experiência prática graças à diversidade de ferramentas de controlo, de acompanhamento e de avaliação quer da gestão de projecto do curso (avaliação) quer do processo de aprendizagem e de resultados conseguidos pelo aluno (balanço). Para cada curso é feita uma análise rigorosa dos dados qualitativos e quantitativos recolhidos (dados do acompanhamento, resultados dos alunos, comentários e sugestões apostos em questionários, etc.), que constitui uma fonte de informação notável para melhorar os projectos futuros no campo do e-learning.

Em poucas palavras, o principal objectivo deste estudo foi o de obter dados úteis e o de estabelecer critérios para o uso eficiente de novas tecnologias no ensino de línguas que garantam a qualidade dos projectos de e-learning testados no Centro Linguístico CLIRO. Uma vez provada a eficácia da abordagem, é possível delinear orientações internas e sugestões práticas para a gestão de projecto dos cursos de e-learning a serem utilizadas em línguas diferentes (reutilização de processos), não perdendo nunca de vista as especificidades de cada língua e de cada nível de aprendizagem, tal como indicado pelo Quadro Comum Europeu.